一、服務約定
1、本服務條款是您與深圳市藍凌軟件股份有限公司（下稱藍凌）之間的協議，規范您對本 服務之使用。藍凌業務管理云平臺[簡稱：BMC]（以下稱本服務）是由藍凌提供的互聯網軟 件服務。在本服務創建賬戶并使用之前，您必須首先同意此條款。
2、此條款在必要時將進行修訂，且毋須另行通知。修訂后的條款一旦在網頁上公布即有效 代替原來的服務條款。如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有 執行力，本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力。
二、賬號管理
1、您應當妥善保管您的帳號和密碼，同意并理解您有責任對您在藍凌賬戶下的一切行為負 責，包括發布的任何內容以及由此產生的任何后果。藍凌不對用戶使用藍凌服務而上傳、存 儲或共享的內容承擔任何責任。
2、您除非依照法律規定或者經過藍凌的同意，您不得以任何方式向任何第三方泄露、轉讓 或贈與您的藍凌帳號。一旦您發現任何人未經您的授權使用您的藍凌帳號和密碼，您應當立 即通知藍凌，藍凌會在合理時間內采取適當措施，但對于在藍凌采取措施之前發生的損失， 藍凌不承擔責任。
三、信息保護
1、您應保證自己在使用本系統時身份的真實性和正確性及完整性，如果相關信息發生變化， 應及時更改。本系統不能也不會對個人信息的不真實、不準確，或個人信息未及時更新而引 起的任何損失或損害承擔責任。
2、藍凌非常重視用戶個人信息的保護，在您使用藍凌提供的服務時，您同意藍凌按照在系 統公布的個人信息保護政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。
四、責任限制
1、藍凌在此提示，您在使用藍凌服務期間應當遵守中華人民共和國的法律，不得危害網絡 安全，不得利用藍凌的服務從事侵犯他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。藍 凌不對您使用藍凌服務的違法或違約行為承擔任何責任。
2、您了解并同意，您應承擔因您使用本協議、違反本協議條款或在您的賬戶下采取的任何 行動而導致的任何第三方索賠。如果由此引起藍凌及其關聯公司、員工、客戶和合作伙伴被 第三方索賠的，您應負責處理，并賠償藍凌及其關聯公司、關聯人員由此遭受的全部損失和 責任。在適用法律許可的范圍內，藍凌不對與本協議條款有關或由本協議條款引起的任何間 接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失承擔賠償責任。
五、免責申明
1、本服務僅依當前所呈現的狀況提供，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此本服 務存在不可抗力的風險，開通本服務的用戶須承擔以上風險。藍凌對服務之及時性、安全性、 準確性不作擔保，對因此導致的問題我司不承擔任何責任。
2、如藍凌的系統因不可抗力原因發生故障影響到本服務的正常運行，我們承諾在第一時間 內與相關單位配合，及時處理進行修復，但用戶因此而產生的經濟損失，我司和合作公司不 承擔責任。此外，我司保留不經事先通知為維修保養、升級或其他目的暫停本服務任何部分 的權利。
六、隱私政策
1.藍凌公司努力從組織結構和技術角度盡最大努力保護用戶數據安全，只根據用戶在系統上 的行為指示來分發用戶的信息，使您存儲在藍凌中的信息和通信內容不會被泄露、毀損或者 丟失。藍凌會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，藍凌 永遠不會將用戶產生的具體數據提供給任何無關第三方。
2、您應當保管好使用藍凌的設備、賬號及密碼，并妥善保管相關信息和內容。因您自身原 因導致的數據丟失或被盜以及在本軟件及服務中相關數據的刪除或儲存失敗的責任由您自 行承擔。
3、使用本服務，即表示您同意藍凌合法收集和使用有關您及您所使用本服務的技術性或診 斷性信息。藍凌不會將您的信息和內容分享或出售給其他的組織。但以下情況除外：①您同 意讓第三方共享資料；②藍凌需要聽從法庭傳票、法律命令或遵循法律程序；③您違反了本 條款。
七、知識產權
1、您充分了解并同意，除非藍凌公司另行聲明，藍凌所有的產品、服務、技術、程序及其 組件/名稱的知識產權均歸屬于藍凌公司所有或歸其權利人所有。
2、我們尊重知識產權，除非獲得了您的同意，藍凌不會擅自使用、修改、復制、公開傳播、 改變、散布、發行或公開發表您擁有知識產權的成果。
3、您理解并同意授權藍凌公司在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標、標識，但僅限于表明 您屬于我們的客戶或合作伙伴。
4、您應尊重藍凌和第三方的知識產權和其他合法權利/權益，并保證在發生侵犯前述權益的 違法事件時，保護藍凌及其雇員、股東、合作伙伴等免于因該等事件受到影響或損失，藍凌 保留在您侵犯藍凌或其他第三方的合法權利/權益時終止向您提供服務并不退還任何款項的 權利。
八、不可抗力
本服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的，我們會盡最大努力保障服務的連貫性 和安全性，但不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險。在法律允許的范圍內，遭受不 可抗力的一方可中止履行本協議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需承 擔違約責任，但應盡合理努力克服該事件、減少損失的擴大。該事件包括但不限于自然災害、 戰爭、政策變化造成的事件。即雙方所不能預見、并且它的發生及其后果是不能克服和不能 避免的客觀情況，包括但不限于如下情形：
- (1)自然災害如洪水、冰雹、海嘯、臺風、旱災、火災；
- (2)社會因素如罷工、暴亂、戰爭及所適用的政策、法律、法規導致不能履行；
- (3)因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素；
- (4)因黑客攻擊、病毒、您自身軟硬件設備異常等非藍凌獨立責任；
- (5)經提前公告或通知的，藍凌在短時間內的系統維護（包括但不限于排除故障、系統升級、系統擴容、服務器遷移）。
九、爭議解決
本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。如果就本協議的 解釋或執行發生爭議，雙方應首先力爭通過友好協商解決該爭議。當任何爭議發生時以及在 對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項外，各方應繼續行使各自在本協議項下的其他權利，履 行各自在本協議項下的其他義務。本協議書的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適合中華人 民共和國法律。
十、服務更新及終止
為了改善用戶體驗、完善服務內容及形式，藍凌有權對服務內容進行變更，并為用戶不時提 供軟件更新，包括可能采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式。為了保證本軟件 及服務的安全性和功能的一致性，藍凌有權不經向用戶特別通知而對軟件進行更新，或者對 軟件的部分功能效果進行改變或限制。若您在本協議條款內容變更后繼續使用本協議服務 的，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的內容，也將遵循修改后的條款內容。